Hier gibt es alles, was man im Badezimmer braucht, und der Service war wirklich gut während unseres Aufenthalts.

Hilfreiches und achtsames Personal; schnelles Check-in. Recht großes, ganz neues Zimmer mit einer Espressomaschine sowie einer begehbaren Dusche.

Sehr gute Lage zur Innenstadt. Saubere und schön eingerichtete Zimmer.

Wir sind schon das 3. Mal in diesem Hotel, was aber noch nie gut war ist das Frühstück. Keine frischen Brötchen, späliche Auswahl an Wurst und Käse, Kaffee muss man selbst an einem Automaten holen. Rühreier geschmacklos, Bedienung überfordert.

Mein Zimmer hat mir ganz gut gefallen; es war nett dekoriert und klimatisiert mit offenen Fenstern. Die Lage war bestmöglich, der Bahnhof war neben unserer Unterkunft.

Umfangreiches Frühstück mit sehr vielen Optionen; perfekter und ordentlicher Ort. Das gesamte Personal war hilfsbereit und äußerst freundlich und hat meine Probleme behoben. Unser Zimmer mit großem Bad war sehr gepflegt. Die Lage war wunderbar und ausgezeichnet, und Kkl Luzern lag in der Nähe. Nicht weit entfernt von einem Bahnhof gelegen, es war leicht, andere Stadteile von Luzern zu erreichen

Die Lage ist perfekt im Zentrum von Luzern in der Nähe zum See.

Trotz versprochenem Tiefgaragenparkplatz (gem. Ausschreibung keine Reservierung erforderlich) konnte dieser bei der Ankunft nicht in Anspruch genommen werden. Mit dem Hinweis ich müsse mein Fahrzeug halt in ein öffentliches Parkhaus stellen wurden wir abgewiesen. Leider auch keinerlei Verhandlungsbereitschaft betreffend den dadurch zusätzlich entstandenen Kosten (Angebot Kostenteilung Parkhaus 50:50 wurde abgelehnt). Der Ärger wurde dadurch verstärkt, dass das hoteleigene Parkhaus während des ganzen Aufenthalts nie nur annähernd voll war. Beim Zimmer ist das Preisleistungsverhältnis sehr enttäuschend. 300.- CHF für ein schlichtes Doppelzimmer mit einer bedingt funktionierenden Aromadusche. Leider es das Hotel deutlich verpasst etwas gegen das schlechte Image der schweizer Hotellerie zu tun. Hohe Preise, unfreundlich und ungenügender Service.

Die Lage war top, und man konnte direkt vor Ort parken. Insgesamt war es nicht weit vom Stadtzentrum entfernt, man konnte alles bequem zu Fuß erreichen. 🚶‍♂️

Einrichtungen alles vom Feinsten, Zentral gelegen, gutes, reichhaltiges Frühstück

Trotz Seitenstrasse etwas lärmig, aber für kurzen Aufenthalt . O. K. man kann ja das Fenster schliessen, würden trotzdem wieder da übernachten

Netter kompetenter Empfang, gerade durch das Personal in Ausbildung.

Die Bedienung beim Frühstück war nicht sehr motiviert. Die Haushaltkaffeemaschine beim Buffet ist lachhaft, wir nennen das Abwaschwasser.

Das Personal war extrem freundlich und bot einen hervorragenden Service. Die ruhige Atmosphäre des Ortes war sehr angenehm. Unser Zimmer war neu, schön eingerichtet und gut ausgestattet mit Safe, Flachbildfernseher, Satellitenkanälen und Mini-Bar-Kühlschrank. Unsere Erfahrung war insgesamt sehr positiv.

Freundliche Bedienung, zentral gelegen, Möglichkeit das Auto zu garagieren. Liebevoll eingerichtetes Einerzimmer - klein aber fein!

Die "Korrektur".(siehe unten) Alle waren an der Reception ansonst sehr freundlich und spontan, höflich, bemüht, nur bestens. wir erhielten sogar "upgrade"

etwas schockiert war der erste Moment bei der Reception, als der allererste Satz lautete (noch vor einer freundlichen Begrüssung): "ihr Zimmer ist nicht bereit". Es wirkte unhöflich und kühl - genau was man unserer CH-Hotellerie vorwirft. Zum Glück war danach alles prima und wir erholten uns schnell wieder.

Mein Zimmer war sehr zufriedenstellend, groß und hatte einen Balkon mit Parkblick. Die Lage war top, in der Nähe des Bahnhofs und die Einrichtung modern. Wir konnten früh einchecken.

Sehr freundliches Empfang, alles hat sehr gut geklappt.

Frühstückbuffet entspricht keinen 4* Komfort

Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang und beim Frühstück Die Nähe zum KKL Das ruhige Zimmer, die ansprech-ende Möblierung, die geräumige Nasszelle Parkgarage

Lift, er reagierte nicht auf unsere Eingabe und das Licht ging aus